Privacidade, Cookies & LGPD
Última atualização: 3 de setembro de 2026. Esta política detalha como o Prompta coleta, armazena, protege e trata os dados dos usuários e das suas marcas.
1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade
O Prompta opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil. Respeitamos a privacidade, a autodeterminação informativa e a segurança dos dados pessoais e comerciais de todos os nossos usuários.
2. Dados Coletados e Finalidade do Tratamento
Coletamos estritamente os dados necessários para o fornecimento do serviço:
- Dados de Autenticação (Google OAuth): Nome completo, endereço de e-mail e foto de perfil, utilizados exclusivamente para identificação, acesso seguro e emissão de cobranças.
- Dados da Marca e do Negócio: Nome fantasia, logotipo, fotos de produtos/serviços, descrição de atividade, cores institucionais e público-alvo, utilizados para sintetizar o Brand System exclusivo e personalizar as gerações de inteligência artificial.
- Histórico de Conteúdos: Prompts, legendas e carrosséis gerados pela plataforma, salvos em banco de dados isolado para consulta futura e favoritos do próprio usuário.
- Dados Financeiros: Transações processadas diretamente pelo gateway de pagamento parceiro (InfinitePay). O Prompta não armazena números de cartões de crédito em seus servidores.
3. Uso de Inteligência Artificial e Não-Treinamento de Modelos Públicos
Para a criação dos conteúdos e formulação do Brand System, utilizamos a API comercial do Google Gemini (Gemini 3.7 Flash). Os dados enviados pelo usuário através da plataforma são processados em conformidade com as diretrizes empresariais da Google Cloud, que garantem que seus dados e informações confidenciais não são utilizados para treinar modelos de inteligência artificial públicos de terceiros.
4. Política de Cookies
Utilizamos cookies e armazenamento local apenas para garantir a melhor experiência:
Essenciais para autenticação de sessão (Firebase Auth), manutenção do login e segurança do aplicativo.
Métricas de navegação anonimizadas (páginas visitadas, tempo de permanência) para otimização de performance.
5. Seus Direitos como Titular de Dados
Conforme o artigo 18 da LGPD, você possui total controle sobre seus dados pessoais a qualquer momento, podendo solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados cadastrados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Exclusão definitiva de sua conta, marca e todo o histórico gerado;
- Revogação do consentimento concedido anteriormente.
6. Canal de Contato com o Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos pela LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta política ou solicitar a exclusão integral dos seus dados de nossos servidores, entre em contato diretamente com nossa equipe de privacidade: